Les objectifs de la formation

  • Comprendre et maîtriser les éléments fondamentaux de la conduite de projet, appliqués au cas de la mise en œuvre de la démarche 8D.

  • Connaître et partager les étapes importantes d’une démarche de résolution de problèmes.

  • Connaître et participer à la mise en œuvre des outils de résolution de problèmes.

  • S’impliquer pleinement dans un groupe de travail

À qui s’adresse cette formation ?

  • Technicien ou Ingénieurs.

  • Toute personne qui souhaite découvrir la démarche 8D et participer à des études de résolution de problèmes.

Pré-requis

  • Aucun

JOUR 1

PRÉSENTATION DE LA DÉMARCHE 8D

  • Généralités autour du 8D
  • Les étapes du processus 8D
  • Les différents cas d’application

LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES PAR LE 8D

D0 – Sécuriser le client immédiatement et ouvrir le 8D.

D1 – Créer les conditions de réussite du 8D

  • Créer l’équipe projet
  • Définir et valider le mode du pilotage du 8D.

D2 – Définir et caractériser le problème

  • Collecter et valider les données / L’analyse graphique

D3 – Compléter la sécurisation client

D4 – Analyse causale – Recherche des causes racines

  • Le Processus de l’analyse causale (4 niveaux – principe de l’entonnoir)
  • Les différents outils de l’analyse causale :
    • Brainstorming et Ishikawa
    • IPO-Arbre des causes
    • Le pour ou contre
    • Le 5 Pourquoi ?

D5 – Rechercher et valider les actions correctives et préventives

D6 – Mettre en œuvre les actions et valider leur efficacité.

D7- Capitaliser, Pérenniser et généraliser les actions

D8 – Clore le 8D et célébrer

Application :

  • Réalisation d’une étude 8D Complète sur un cas d’école
  • Travaux de réflexion sur l’application des outils 8D sur vos activités.
  • Divers quiz et Brainstorming interactifs

 

Nos méthodes pédagogiques

  • Pédagogie de type Formation /Action basée sur des exemples et exercices en lien avec votre activité.

  • 40% Théorie / 40% Pratique / 20% Test et Evaluation

« Améliorez vos résolutions de problèmes, évitez les résurgences en partageant, en appliquant les principes de l’analyse causale et les outils fondamentaux de la qualité. »

Richard Lamy

Responsable pédagogique

Résolution de Problèmes

Initiation à la méthode 8D

  • 1 jour
  • 600€ HT / personne*

* Tarifs par stagiaire pour les formations inter-entreprises.
Pour les tarifs intra-entreprises, les fiches programmes détaillés ou formations sur mesure, nous contacter.

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Accéder au site CPF

Offre pédagogique

Intra-entreprise

Ces formations sont dédiées aux salariés d’une même entreprise. La formation se déroule généralement soit dans les locaux de l’entreprise cliente, soit dans un lieu que vous mettez à disposition. Ce type de formation permet la cohésion d’équipe, le partage d’expérience mais aussi une vision commune des outils.

Inter-entreprise

Les formations inter-entreprises sont dispensées dans les locaux de GH Training (Rouen – Caen – Le Havre), elles permettent un échange de bonnes pratiques et d’expériences entre salariés issus de différentes entreprises. Elles peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel Nous adaptons nos cas pratiques aux profils des personnes présente lors de la formation.

Distanciel

L’ensemble de la formation est animée par l’un de nos formateurs Les formations peuvent accueillir jusqu’à 12 participants Les formations sont animées sur l’outils MICROSOFT TEAMS.

Des travaux en groupes via des salles interactives sont organisées Afin de rendre la formation interactive, nous utilisons l’outil Klaxoon.

Présentiel

Elles sont réalisables en Inter-entreprises ou Intra-entreprise Les formations peuvent accueillir jusqu’à 12 participants.

Elles sont animées par l’un de nos Formateurs, homme de terrain et expert dans son domaine.

Elles s’articulent autour de cas pratiques 40% et de théorie 40%.

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